気象警報が出たら休講ですか

講座開始2時間前（朝の講座については1時間前）に播磨南西部・播磨南東部に「大雨警報」「暴風警報」が発令され、主要交通機関(JR、山陽電鉄)がストップした場合、休講となります。
また、台風上陸が予想される時や講師トラブル（急病など）が発生した場合も休講になる場合があります。

開講している講座は、途中からでも受講できますか

ほとんどの講座が途中入会が可能です。詳細はお問い合わせください。

欠席する場合は、どこに連絡すればいいですか

教材などの講師側の準備の都合もありますので、必ず受講教室へご連絡をお願いします。

欠席した場合、振り替え受講はできますか

定員やカリキュラムの都合上、振り替え受講はできません。

長く続けたいのですが、継続受講はできますか

「レギュラー講座」は、基本3ヵ月毎に継続して開講します。受講中に継続申し込みをご案内をします。
新規申し込みも受け付けるため、定員になる前にお早めにお手続きください。

子どもを連れて受講はできますか

受講をされないお子様連れでのご受講はお断りしています。またお預かりすることもできません。

上履きは必要ですか

教室内は土足禁止となっています。必要な方は室内履き（スリッパ等）をご持参ください。

更衣室やロッカー、シャワーはありますか

更衣室はありますが、シャワーはありません。またロッカーもありませんので、私物の管理はご自身でお願いします。

申し込み後のキャンセルはできますか

【申込締切日】まではキャンセルが可能です。必ず受講教室までお電話でご連絡ください。
それ以降のキャンセルはお受けできません。また教材・材料費についても、実費をお支払いいただく場合がございますのでご了承ください。

申し込み講座は、必ず受講できますか

各講座には開講人数が定められており、所定の人数に達しなかった場合は開講を見合わせる場合があります。

キャンセル待ちの予約はできますか

満員の場合は、キャンセル待ちでご予約いただけます。定員に空きが出た時点でご連絡させていただきます。

受講料の支払いはキャッシュレス決済（クレジットカード、QRコード決済等）できますか

現金のみのお取り扱いです。受講料は、講座初回日（一日講座は当日）に現金払いとなります。（事前振込講座を除く）
また初回日欠席の場合は、2回目の受講日までにご持参いただくかお振込みにてお支払いをお願いします。

受講料の返金はできますか

納入された受講料は原則として返金できません。途中で受講ができなくなった場合でも、残りの受講料の返金はできません。

受講料以外にかかる費用はありますか

教材・材料費等の必要な講座があります。教室で講師に直接お支払いください。
それ以外についても、お申し込み時の講座詳細をご確認ください。

Webフォームからの返信メールが届かなかったのですが、メールは届いていますか

お客様からWebフォームよりご連絡いただいた際、自動で確認メールを送信しています。
「自動返信メール」が届かない場合は、以下の点を確認してください。
・メールアドレスの入力間違いがないかを確認してください。
・迷惑メールに認識され、受信メールボックスに表示されないかを確認してください。
・ドメイン指定受信等を設定している場合は、「@harimaliving.co.jp」からのメールが受信できる状態に設定してください。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか

イオンタウン姫路教室は、提携駐車場があります。
加古川教室は駐車場がありませんので、近隣の駐車場（有料）をご利用いただくか、公共交通機関でお越しください。

講座で使用する用具など、預かってもらうことはできますか

申し訳ございませんが、お預かりできません。